PEKANBARU, DENTINGNEWS---Tidak adanya kursi tunggu disejumlah halte Trans Metro Pekanbaru dikeluhkan oleh para penumpang.
Karena keberadaan kursi tunggu cukup membantu bagi masyarakat guna beristirahat sejenak menunggu kedatangan TMP. Apalagi bagi ibu hamil, orang tua lanjut usia ataupun anak-anak.
"Waktu tunggu bus Trans Metro kadang lebih dari satu jam, pegal juga kalau berdiri. Mau duduk di tangga naik itu,panas. Jadi mau ga mau ya terpaksa kita cuma berdiri. Kalau ada kursi seperti biasanya, kan kita enak juga menunggu kalaupun busnya datang lama. Apalagi sekarang lagi musim hujan,tentu kita berlindung ditempat teduh sambil nunggu bus datang,"ungkap Susi, calon penumpang bus TMP di halte Bapelkes.
Hal senada juga disampaikan Amel,salah seorang pelajar yang selalu menggunakan bus TMP sebagai sarana transportasinya.
"Saya dari SMK 4 mau pulang arah ke kota ya menunggunya di halte depan Bapelkes. Payah memang ga ada kursi tunggu, karena nunggu bus datang lama,"ungkap Amel yang selalu telat pulang sekolah karena kelamaan dihalte.
Menanggapi keluhan penumpang bus TMP ini, Kepala UPT TMP ,Sarwono tidak menampik jika memang ada beberapa halte yang kini tidak lagi dilengkapi dengan fasilitas kursi tunggu. Karen kursi tunggu yang terbuat dari besi banyak yang dicuri pemulung.
"Kita sudah laporkan juga terkait pencurian kursi tunggu di halte TMP kepada pihak yang berwajib, tapi sejauh ini tidak mendapat respon karena delik aduan mungkin nilainya tidak sampai Rp 2,5 juta,"tutur Sarwono .
Solusi sementara agar penumpang tidak terlalu lama menunggu dihalte, pihaknya dikatakan Sarwono akan melakukan evaluasi untuk semua pelayanan TMP.
"Waktu tunggu itu satu bus hanya maksimal 30 menit, tidak boleh lebih dari itu. Ini akan jadi catatan kita terutama dirute yang banyak dikeluhkan penumpang TMP,"kata Sarwono.
Kondisi halte yang tidak memiliki kursi ini banyak ditemukan di halte yang ada disepanjang jalan Soebrantas. Seperti halte Purwodadi I dan halte Purwodadi II serta juga halte Pertanian. Begitu juga halte Delima dan halte Ramayana Robinson. (Yani)