Disdukcapil Pekanbaru Terima Penghargaan PEKPPP Kategori Prima Dari Kemen PAN-RB

PEKANBARU,DENTINGNEWS----Untuk pertama kalinya Disdukcapil Pekanbaru mendapat  penghargaan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2024 kategori prima dari Kemen PAN RB.

Kepala Disdukcapil Kota Pekanbaru, Irma Novrita menjelaskan, penilaian untuk penghargaan ini sudah dilakukan oleh Pemrintah Pusat pada tahun 2024 lalu namun penyerahan penghargaan baru dilakukan sekarang.

"Banyak indikator yang digunakan dalam penilaian pelayanan publik ini. Kita di lingkungan Pemko Pekanbaru ada 3 OPD yang dinilai yakni DPMPTSP Pekanbaru serta RS Madani,"ungkap Irma.

Menurut Irma ditahun 2020-2021, MPP Dukcapil Pekanbaru juga sudah menerima penghargaan pelayanan publik  namun untuk perizinan dan non perizinan. Sedangkan ditahun 2022 penilaian difokuskan terhadap penyelenggara pelayanan publik di Kabupaten Kota melalui indeks pelayanan publik.

Dengan adanya penghargaan ini, Irma menegaskan pihaknya komit untuk meningkatkan pelayanan di MPP Dukcapil Pekanbaru.

"Ada beberapa rekomendasi yang disampaikan oleh Kemen PAN-RB terkait pelayanan publik di MPP Dukcapil, ada yang diperbaiki dan ada yang ditingkatkan. Itu yang akan kita tindaklanjuti,"pungka Irma. (aya)